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產品中心 /技術服務
24小時快速技術響應3天提供實用的解決方案
200+ 在這里提供幫助
公司堅持把客戶利益放在第一位，從客戶工況模擬到工藝優(yōu)化、從解決方案優(yōu)化到設備開發(fā)、從產品研制到品質管控， 從售前咨詢到售后提供客戶年度巡檢及全年24小時服務保障，我們自始至終提供高品質、可視化、
快速響應的服務。 精誠所至、使命必達，弗魯克金牌品質，讓客戶絕無
后顧之憂！
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FLUKO 售后服務中心
方案設計
FLUKO提供專業(yè)的售前咨詢服務，包括物料檢測，項目評估，并提供完善的分析報告及項目提案， 按照客戶的需求和定位，提供最合適的解決方案。FLUKO提供專業(yè)的解決方案，采用2D或3D制圖詳細的展示每一個項目的設計方案。我們專業(yè)的設計研發(fā)能力能夠為特殊項目需求提供高度定制化的設備。結合流場模擬、測試數(shù)據(jù)以及FLUKO行業(yè)數(shù)據(jù)庫中大量的成功案例，為用戶在方案設計中選擇性能和質量最優(yōu)的產品組合。
技術研發(fā)
FLUKO擁有強大的技術研發(fā)力量，為上海市高新技術企業(yè)，擁有80多項專利技術。公司和國內外著名的研究機構，高校和專家緊密合作，在高剪切分散混合的基礎理論研究方面獲得了豐富的成果。是中國農藥機械行業(yè)標準的制定單位之一。公司配備的專業(yè)實驗室和測試中心能夠滿足客戶對于設備使用效果的檢測需求以及工藝升級的研發(fā)需求。
項目管理
我們?yōu)槊恳粋€項目配置一對一的項目經理，提供專業(yè)的項目管理服務，對項目的各個階段都進行嚴格的進度和質量管理，確保項目順利完成，讓每一位客戶放心、滿意。
售前咨詢
FLUKO提供專業(yè)的售前咨詢服務，包括物料檢測，項目評估，并提供完善的分析報告及項目提案， 按照客戶的需求和定位，提供最合適的解決方案。
質檢&運輸
FLUKO的質檢員在裝箱前，嚴格按照流程逐項檢查產品細節(jié)和裝箱清單，保證每一臺設備的質量。FLUKO對每臺設備的包裝運輸都有詳細的規(guī)定。我們的設備屬于精密機械設備，所以根據(jù)不同類型的產品，如：容器、攪拌、立式高剪切、臥式高剪切、成套裝置等都設定了規(guī)范的包裝標準和運輸標準，以保證產品安全、及時到達客戶現(xiàn)場。
工業(yè)設備安裝調試
我們可提供完善的安裝調試服務，對設備安裝調試進行指導，對設備使用人員進行細致的培訓，直到客戶滿意。
維修&巡檢
在客戶現(xiàn)場設備運行過程中，如果設備出現(xiàn)任何問題，客戶均可進行實時應急反饋。我們保證24小時內完成問題鑒定，并給出具體解決方案，3/10天幫助國內/外客戶解決問題。FLUKO非常注重客戶對于設備的使用體驗。我們成立了一支售后巡檢隊伍，為客戶的設備進行定期保養(yǎng)，及時設備使用過程中的潛在問題；同時搜集客戶的使用反饋及改進意見， 為設備研發(fā)提供更好的發(fā)展方向。
技術培訓
我們擁有在工藝和理論研究領域的專家，同時有30+經驗豐富的高級工程師，為客戶提供最實用專業(yè)的技術培訓課程，確保設備和工藝的完美結合。 設備結構及原理培訓，安裝技巧培訓，設備操作培訓，設備保養(yǎng)檢測培訓，配件安裝培訓，生產工藝培訓，物料加工工藝培訓，行業(yè)動態(tài)培訓。
零配件服務
為了快速響應客戶的零配件需求，F(xiàn)LUKO設置了專門的配件倉庫。FLUKO倉庫中配備的豐富原廠配件，解決客戶對于設備維護和保養(yǎng)的后顧之憂，通過快速調貨和配送，減少客戶等待時間，降低設備停機風險。
